Qui peut utiliser cette fonctionnalité? | |
| Disponible sur | Tous les plans |
| Disponible pour | Propriétaires et Administrateurs |
Quand vous configurez votre assistant téléphonique pour la première fois ou vous faîtes des modifications, il est important de savoir ce que vos appelants entendent lorsqu'ils vous contactent.
Voici comment prévisualiser l'expérience de vos appelants et tester la fonctionnalité de réservation par téléphone.
Accédez à votre page Accueil pour voir vos espaces de travail.
Dans la section Détails de l'espace de travail Details section, localisez Assistant > Téléphone et cliquez sur l'icône des paramètres avec les trois points à côté.
Dans le menu déroulant, sélectionnez Aperçu.
- Un pop-up vous affichera le numéro de test que vous pouvez appeler.
Remarque : Assurez-vous de passer cet appel depuis le numéro de téléphone lié à votre compte (celui que vous avez utilisé pour vous inscrire). Essayer d'appeler depuis un autre numéro ne fonctionnera pas. Le numéro de téléphone que vous devez utiliser pour passer l'appel est affiché dans le pop-up.
Une fois l'appel passé, écoutez la voix de l'assistant, le message d'accueil et les options du menu.
Portez attention à la manière dont l'assistant propose des créneaux de rendez-vous et confirme votre réservation.
Si vous souhaitez apporter des modifications à l'une des étapes du processus, vous pouvez le faire dans les Paramètres de l'assistant.
Pour des instructions sur la façon de commencer à utiliser votre assistant téléphonique, consultez Configurer votre assistant téléphonique.