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Qui peut utiliser cette fonctionnalité?
Disponible surPlans Basic et Premium
Disponible pourAdministrateurs et gestionnaires


Prérequis

Pour commencer à utiliser l'assistant téléphonique, vous devez acheter un numéro de téléphone VoxiPlan dédié vers lequel vos appels seront redirigés. C'est le numéro sur lequel votre assistant peut recevoir des appels.

Les appelants verront-ils mon numéro de téléphone VoxiPlan ?

Pas nécessairement. Une fois que vous avez acheté votre numéro de téléphone, vous avez les options suivantes :

  1. Partager votre numéro de téléphone : vous pouvez communiquer votre numéro VoxiPlan à vos clients. Avec cette option, vous partagez directement votre numéro VoxiPlan afin qu'ils puissent vous contacter et prendre des rendez-vous par téléphone.
  2. Transfert interne : vous pouvez continuer à utiliser le numéro de téléphone de votre entreprise et transférer les appels vers votre numéro VoxiPlan. Dans ce cas, les appelants ne sauront pas que leur appel a été redirigé vers un autre numéro.

Acheter votre numéro de téléphone VoxiPlan

  1. Accédez à votre page Accueil pour voir vos espaces de travail.
  2. Dans la section Détails de l'espace de travail, trouvez Assistant > Téléphone et cliquez sur l'icône des paramètres avec les trois points à côté.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Acheter un numéro.
  4. Choisissez le pays de votre numéro de téléphone et cliquez sur Rechercher.
  5. Parcourez la liste des numéros disponibles. Selon votre pays, vous pouvez choisir et filtrer par :
    • Type : numéros locaux, mobiles ou numéros gratuits
    • Fonctionnalités : possibilité de l'utiliser pour des appels vocaux et/ou des messages SMS
    • Exigences en matière d'adresse : si la loi vous oblige à fournir des détails sur votre adresse
  6. Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez acheter et cliquez sur Acheter.

Une fois que votre numéro de téléphone VoxiPlan est connecté avec succès, vous pouvez personnaliser votre assistant téléphonique.

Remarque : Pour certains pays et numéros de téléphone vous êtes obligé à fournir une adresse. En savoir plus ici.