Les assistants téléphonique et IA de Voxiplan fonctionnent avec une structure de frais de télécommunications à l'utilisation. Cela vous permet de gérer les coûts efficacement tout en maintenant des services de communication de haute qualité via divers canaux. Les frais de télécommunications sont appliqués en fonction des outils de communication utilisés par votre assistant, tels que les appels vocaux, les SMS, le SIP et les numéros de téléphone. Voici une explication de la façon dont ces frais sont structurés.
Consultez les tarifs applicables pour votre pays sur notre page de tarification.
Détail des frais de télécommunications
Appels vocaux
Pour les appels vocaux entrants et sortants, les frais de télécommunications varient en fonction du type d'appel et de la région. Le tarif diffère pour les appels locaux, les appels gratuits (numéros verts) et les appels internationaux. Le coût spécifique par minute dépendra du pays d'origine ou de destination.
- Appels locaux : Facturés à un tarif standard par minute.
- Appels gratuits (numéros verts) : Peuvent avoir des tarifs plus élevés ou différents par rapport aux appels locaux.
- Appels internationaux : Les tarifs dépendent du pays spécifique et si l'appel est sortant ou entrant.
SMS (Messages texte)
Les frais SMS sont appliqués par message envoyé et reçu. La structure tarifaire pour les SMS varie également en fonction de si le message est envoyé en utilisant des numéros locaux, des codes courts ou si des numéros gratuits sont impliqués.
- SMS locaux : Tarif par message pour les textes envoyés et reçus à l'intérieur du pays.
- SMS vers numéros gratuits : Peuvent avoir une tarification différente par rapport aux messages locaux.
- Codes courts : Typiquement utilisés pour les messages de masse ou professionnels, avec leur propre structure tarifaire.
SIP (Session Initiation Protocol)
Les appels SIP sont une méthode populaire pour gérer les communications vocales via Internet. Les frais de télécommunications pour les appels basés sur SIP sont appliqués en fonction de la durée de l'appel et de la région.
- Appels SIP mobiles : Ont un coût par minute.
- Appels SIP locaux : Généralement moins coûteux comparés aux appels SIP mobiles.
Numéros de téléphone
Pour configurer un numéro de téléphone dédié pour votre entreprise, vous pouvez choisir entre des numéros locaux et des numéros gratuits. Chaque type de numéro entraîne des frais mensuels, les numéros gratuits coûtant généralement plus cher en raison de leurs fonctionnalités supplémentaires.
- Numéros locaux : Conviennent aux entreprises ciblant des régions spécifiques.
- Numéros gratuits (numéros verts) : Idéaux pour les entreprises souhaitant offrir des appels entrants gratuits à leurs clients, souvent à un tarif mensuel plus élevé.
Remarque : Pour utiliser notre assistant téléphonique, vous devez acheter un numéro de téléphone dédié afin que les appels puissent être gérés par votre assistant.
Comment les frais de télécommunications sont calculés
Les frais de télécommunications sont calculés en fonction de l'utilisation réelle des communications de votre assistant. Cela inclut la durée des appels, le nombre de messages envoyés et la région ou le type de canal de communication utilisé (par exemple, SMS, voix, SIP). Vous pouvez consulter les tarifs de télécommunications spécifiques à votre pays en sélectionnant la région appropriée dans votre compte Voxiplan.
Le modèle de frais de télécommunications à l'utilisation garantit que vous ne payez que pour les canaux de communication et le volume qui sont effectivement utilisés, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles.
Pour plus d'informations sur les frais de télécommunications ou d'autres questions concernant la tarification et la facturation, consultez des articles connexes tels que Tarification à l'utilisation pour les assistants ou notre article sur la tarification de Voxiplan.